اختلال جهانی مایکروسافت و هشدار بانک‌های مالزی به مشتریان
اختلال در خدمات شرکت مایکروسافت، ارتباطات ایمیلی چند بانک در مالزی را با مشکل مواجه کرده و این بانک‌ها درباره تأخیر احتمالی در پاسخگویی به درخواست‌های مشتریان از طریق ایمیل هشدار داده‌اند.
گزارش خبرگزاری صدا و سیما از کوالالامپور
بانک‌های مِی‌بانک، آر‌اچ‌بی و سی‌آی‌ام‌بی با انتشار اطلاعیه‌هایی اعلام کردند که اختلال ایجاد شده در خدمات مایکروسافت، سامانه‌های ارتباطات ایمیلی آنها را تحت تأثیر قرار داد.
بانک مِی‌بانک اعلام کرد خدمات بانکداری دیجیتال و سایر خدمات این بانک همچنان فعال، ایمن و قابل استفاده است. مشتریان می‌توانند از طریق سامانه‌های بانکی آنلاین، دستگاه‌های خودپرداز، پایانه‌های خدمات بانکی و شعب، امور بانکی خود را انجام دهند.
این بانک تأکید کرد مشکل فعلی صرفاً ممکن است موجب تأخیر در دریافت و ارسال پاسخ‌های ایمیلی شود.
بانک‌های آر‌اچ‌بی و سی‌آی‌ام‌بی نیز با تأیید اختلال موقت در ارتباطات ایمیلی خود، از مشتریان خواستند برای دریافت خدمات و پیگیری درخواست‌ها، از خطوط تلفنی پشتیبانی و در صورت لزوم مدیران ارتباط با مشتریان استفاده کنند.
این بانک‌ها درباره اختلال در سایر خدمات بانکی خود گزارشی منتشر نکردند.
شنبه ۲۳ آبان ۱۴۰۵
کوالالامپور – خبرگزاری صدا و سیما
